一、我们处理的信息
- 账号与验证信息:手机号、短信验证码验证结果、登录凭证摘要、账号状态。验证码和密码不会以明文长期保存。
- 设备与安全日志:IP地址、浏览器与设备类型、访问时间、登录和操作日志、异常与风控记录。
- 业务资料:您主动创建的项目、用途、提示词、事实资料、上传的文字、图片、音频、视频以及生成结果。
- 任务与计量信息:能力类型、任务状态、第三方任务编号、处理时长、Token或其他用量、预估/冻结/实际额度、交付和下载记录。
- 反馈信息:您提交的问题、联系信息和为定位问题提供的材料。
二、处理目的与依据
我们为创建和保护账号、完成用户主动提交的人工智能任务、交付成品、额度核算、故障恢复、反滥用、安全审计、客户支持和履行法定义务而处理必要信息。需要单独同意或授权的场景,会在操作前明确提示。
三、第三方处理与数据去向
根据您选择的能力,必要的输入和任务数据会由泰需要AI的智能生成、对象存储、数据库与短信等技术服务处理,主要处理和存储区域位于中华人民共和国境内。我们不会因为提供功能而处理您的网站账号密码、支付信息或未被任务主动选择的其他资料。
我们不会出售个人信息。只有在完成您请求的功能、依法履责、保护重大合法权益或取得另行授权时,才在必要范围内共享或委托处理。
四、保存期限与删除
- 验证码按安全验证所需的短周期处理;安全与登录日志按防攻击、审计和争议处理所需的合理期限保存。
- 用户素材、任务输入和生成结果按交付、下载、故障恢复及用户管理所需的最短期限保存;临时转码和暂存对象会按生命周期策略自动清理。
- 您删除内容或注销账号后,我们会停止非必要处理并按系统能力清理;因备份、对账、争议、网络安全或法律义务暂不能立即删除的,将限制访问并在条件满足后清除。
五、Cookie与本地存储
网站使用必要的Cookie或会话存储保持登录状态、完成安全验证、记录注册流程和防止重复请求。当前不以跨站广告跟踪为目的使用Cookie。
六、安全措施
我们采用HTTPS传输、凭据与业务代码分离、最小权限账号、数据库私网访问、访问限流、日志脱敏、备份回滚和异常告警等措施。互联网服务无法保证绝对安全;发生可能影响您权益的安全事件时,我们会依法采取补救并履行通知或报告义务。
七、您的权利
您可以查询、更正或补充账号资料,删除项目、素材和结果,撤回可撤回的授权,申请注销账号,或要求说明个人信息处理规则。对自动化处理结果有疑问时,可要求说明或通过人工渠道反馈。为保护账号安全,我们可能先核验您的身份。
八、未成年人保护
未成年人应在监护人指导下使用。若我们发现未经监护人有效同意处理了不满十四周岁未成年人的个人信息,将在核实后尽快删除或采取其他必要措施。
九、政策更新与联系
政策发生重大变化时,我们会通过页面提示或其他合理方式告知。个人信息权利请求、投诉、举报或安全问题,可通过网站反馈入口联系泰州泰需要文化传媒有限公司。